Yangın, saat 23.30 sıralarında Mecidiyeköy metro istasyonunda çıktı. Argümana nazaran, yürüyen merdivenin motor kısmından dumanlar yükseldi. İhbar üzerine olay yerine polis, itfaiye ve sıhhat takımları sevk edildi.
İtfaiye grupları yangına müdahale ederek kısa müddette söndürürken bu sırada dumanlardan etkilenen güvenlik vazifelisi kötüleşti. Dumandan etkilenen güvenlik vazifelisi, sıhhat gruplarının birinci müdahalesinin akabinde ambulansla hastaneye kaldırıldı. Yangının çıkış nedeniyle ilgili inceleme başlatıldı.